

Classy Vintage
Skontaktuj się z nami!
classy.vintage.biuro@gmail.com
Odwiedź nas na Facebooku!
Zaobserwuj nas!
FAQ
Czy to są oryginalne produkty?
W naszej ofercie znajdują się wyłącznie autentyczne produkty, oznaczone charakterystycznymi numerami seryjnymi lub sygnaturami właściwymi dla danej marki. Każdy przedmiot pochodzi ze sprawdzonych i wiarygodnych źródeł, a przed wprowadzeniem do sprzedaży przechodzi dokładny proces weryfikacji autentyczności oraz szczegółową kontrolę jakości. Dzięki temu możecie mieć pewność, że oferowane dodatki spełniają najwyższe standardy i zachowują swoją oryginalność.
Czy produkty są nowe?
W naszej ofercie znajdują się zarówno produkty vintage, jak i modele nowe. Część produktów może być fabrycznie nowa (również w przypadku wybranych egzemplarzy vintage, które nigdy nie były używane), jednak większość naszej oferty stanowią starannie wyselekcjonowane produkty używane. Informacja o stanie każdego przedmiotu zawsze znajduje się w jego opisie.
Produkt, który mi się podobał, został sprzedany — czy pojawi się ponownie?
Większość oferowanych przez nas przedmiotów dostępna jest w pojedynczych egzemplarzach, dlatego po sprzedaży zazwyczaj nie wracają ponownie do oferty. Wyjątkiem mogą być niektóre modele klipsów oraz zegarków, które pojawiają się u nas częściej i mogą powtarzać się w sprzedaży. Regularnie dodajemy jednak nowe produkty w podobnym stylu, dlatego zachęcamy do śledzenia naszych nowości.
Czy produkty są dokładnie sprawdzane przed wysyłką?
Tak. Każdy przedmiot jest ponownie kontrolowany przed wysyłką, aby upewnić się, że trafia do klienta w dokładnie takim stanie, jak opisany w ofercie.
Czy produkty mogą posiadać ślady użytkowania?
Produkty vintage mogą posiadać delikatne ślady użytkowania, które zawsze staramy się dokładnie opisać i pokazać na zdjęciach.
Jak często pojawiają się nowe produkty?
Nowe produkty dodajemy regularnie — zachęcamy do częstego odwiedzania sklepu oraz obserwowania naszych profili w mediach społecznościowych, aby nie przegapić nowości.
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia wysyłamy zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Czy przesyłki są ubezpieczone i czy otrzymam numer do śledzenia?
Tak, wszystkie zamówienia wysyłamy jako przesyłki ubezpieczone. Po nadaniu paczki klient otrzymuje link do śledzenia, który umożliwia bieżące monitorowanie statusu dostawy.
Jak mogę skontaktować się ze sklepem?
Możesz skorzystać z formularza kontaktowego, wiadomości e-mail lub naszych profili w mediach społecznościowych — odpowiadamy tak szybko, jak to możliwe.
Co zrobić, jeśli moja płatność się nie powiodła?
Jeśli płatność nie została zrealizowana, sprawdź swoją skrzynkę e-mail — powinna
zostać wysłana wiadomość z linkiem umożliwiającym ponowne opłacenie zamówienia.
W przypadku braku wiadomości skontaktuj się z nami, a prześlemy Ci nowy link do
płatności i pomożemy dokończyć zamówienie.
